Política de Privacidad
elomenexiq - Gestión de Presupuestos a Corto Plazo
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información General
elomenexiq, con domicilio en C. del Camino de los Vinateros, 102, 28030 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión de presupuestos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2 Datos que Recopilamos
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, email) | Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato |
| Información financiera básica (ingresos, gastos) | Personalización de contenido educativo | Consentimiento del usuario |
| Datos de navegación y uso | Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo |
| Información de contacto | Comunicación y soporte técnico | Ejecución del contrato |
3 Uso de la Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de gestión financiera
- Personalizar el contenido según tus necesidades de presupuesto
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso educativo
- Mejorar nuestros servicios basándose en el uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales
Nunca utilizamos tu información financiera personal para otros fines distintos a la educación y nunca la compartimos con terceros para propósitos comerciales.
Tus Derechos bajo el RGPD
4 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado SSL/TLS
Todas las comunicaciones están cifradas con protocolos de seguridad estándar de la industria
Acceso Restringido
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales bajo estrictos controles
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar amenazas potenciales
5 Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos educativos: Hasta 3 años después de completar el programa
- Datos de comunicación: Hasta 2 años desde el último contacto
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Cookies y datos de navegación: Máximo 13 meses
Transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tu información personal de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera un período de conservación mayor.
6 Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
- El país de destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementen salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Obtengamos tu consentimiento explícito cuando sea requerido
- Se cumplan todas las obligaciones del RGPD para transferencias internacionales
7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que crean que un menor ha proporcionado información personal sin autorización pueden contactarnos inmediatamente para solicitar la eliminación de dicha información.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
28030 Madrid, España
Teléfono: +34 654 195 387
Email: support@elomenexiq.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
9 Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación dentro de tu cuenta de usuario
- Al menos 30 días de antelación para cambios materiales
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.